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NBR ISO 37120


Cidades e comunidades sustentáveis - Indicadores de serviços municipais e qualidade de vida

A ISO 37120 é a primeira norma técnica global referente a sustentabilidade em comunidades urbanas.

Ela define e estabelece metodologias para um conjunto de indicadores relacionados ao desenvolvimento sustentável, com o objetivo de orientar e medir o desempenho de serviços urbanos e qualidade de vida.

Esta certificação é aplicável a qualquer cidade, município ou governo local que se comprometa a medir seu desempenho de maneira comparável e verificável, independentemente do tamanho e localização.

As diretrizes da norma ISO 37120 estabelecem definições e metodologias para a elaboração de um conjunto de indicadores municipais que orienta e mede vários fatores. Entre estes, estão a prestação de serviços, o ambiente de negócios, a qualidade de vida e o potencial de desenvolvimento sustentável da cidade. Os indicadores estão relacionados, entre outros, a setores como economia, educação, energia, meio ambiente, governança, finanças, saúde, esportes e lazer, transportes, telecomunicações e inovação e planejamento urbano.

Este conjunto de indicadores tem estreita conexão com os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), fortemente impulsionados pela Organização das Nações Unidas (ONU) para que uma nova agenda universal seja alcançada. Eles se constroem sobre o legado dos Objetivos de Desenvolvimento do Milênio e buscam concretizar os direitos humanos de todos. Eles são integrados e indivisíveis, e equilibram as três dimensões do desenvolvimento sustentável: a econômica, a social e a ambiental.

A Prefeitura Municipal de Campinas, por meio da Secretaria de Gestão e Controle, tem se estruturado para alcançar esta certificação que demanda a união de todas as secretarias para atingir um bom nível de medição da cidade e assim alcançar a certificação ISO 37120.


Indicadores de serviços públicos (ISO 37120) da cidade de Campinas nas 17 áreas temáticas (WCCD)




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